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【12315投诉公示】慕思股份新增5件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等
发布日期:2024-11-04 10:44    点击次数:156

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,慕思股份新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者常**(手机尾号 2999,用户ID ****0540)反映其于2024年10月12日在字节跳动通过网购购买组合家具。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年10月10日,消费者沈**(手机尾号 1607,用户ID ****0209)反映其于2024年10月10日通过现场购买床。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年09月30日,消费者董**(手机尾号 2159,用户ID ****9126)反映其于2024年07月27日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年09月12日,消费者汪**(手机尾号 1727,用户ID ****4049)反映其于2024年09月12日通过现场购买床。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年09月12日,消费者蔡**(手机尾号 5999,用户ID ****3751)反映其于2024年09月12日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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